Google AdWords kullanarak kısa zamanda kendi başarı hikayenizi yaratabilir, hedef kitlenize anında ulaşabilirsiniz. Google AdWords'ün sunduğu düşük maliyetli reklamlar ile belirlediğiniz ülke ve dillerdeki müşterilere kolayca ulaşabilir ve marka bilinirliliğinizi arttırarak satış yapabilirsiniz. Google reklamları sayesinde birçok müşterimiz ve dünyanın dört bir yanından AdWords kullanıcıları kendi başarı hikayelerini yarattılar.

iYogi.com firmasının sahibi Uday Challu da bunlardan biri. Challu, varolan teknik destek yolları hakkında giderek artan bir memnuniyetsizlik olduğunu farkedince, insanların teknik problemleri için yardım almalarının daha iyi bir yolunu yaratmak istedi. Böylece 2007 yılında Hindistan’ın ilk doğrudan müşteriye yönelik uzaktan teknik destek şirketi olan iYogi.com’u kurdu. İyi karma inancı üzerine kurulan iYogi, yüksek kalitede müşteri hizmeti deneyimi sunarak  teknik ürünlerle ve hizmetlerle ilgili hayal kırıklarını azaltmayı hedefliyor ve tüketicilere ve kobilere yeni nesil teknik hizmet sağlıyor. iYogi Avusturalya, Kanada, Birleşik Devletler ve Birleşik Krallık’ta çeşitli ürün ve sorunlar için 24 saat kesintisiz hizmet sağlıyor. Uday da bu noktada, uluslararası müşterilere ulaşmak için Google AdWords kullanıyor. Uday aramayı, özellikle de AdWords’ü teknik desteğe ihtiyacı olan müşterilere ulaşmanın bir yolu olarak gördüğünü söylüyor: “iYogi hizmetleri bir çok çoğrafyada kullanılabilir durumda ve AdWords reklamları sorunlarını bulmak ve çözmek için internete başvuran müşterilere ulaşmanın en bariz yolu gibi gözüktü.” Küçük ölçekte başlayıp ilerledikçe ölçeklendirme niyetiyle Uday, ilk kampanyalarını yalnızca Birleşik Devletler için hedefledi. Konum ve dil hedeflemeyi kullanarak, müşteri desteği ile ilgili genel anahtar kelimeler kullanarak yalnızca Birleşik Devletler için bir kampanya başlattı ve zamanla kampanyasını geliştirdi. iYogi Çevrimiçi Pazarlama Başkan Yardımcısı K.R.Sreejith: “Arama Sorgusu Raporundan Birleşik Devletlerdeki insanların arama yaptığı diğer anahtar kelimeleri belirlememize yardımcı olan bir çok bilgi topladık. Ayrıca yeni reklam metinleri denedik ve bu reklam metinlerini popüler anahtar kelimeleri vurgulamak için özelleştirdik.” Ardından Uday, Birleşik Devletler’i hedeflemedeki deneyimlerinden öğrendiklerini kullanarak Kanada pazarına açıldı. Birleşik Devletler deneyimini Kanada kampanyası için faydalı buldu, ama benzer seviyede bir hacim görmedi. Küresel rekabetin görünümünü inceledikten sonra, Avusturalya ve Birleşik Krallık’a açılmaya karar verdi. Sreejith: “Kısa bir sürede Birleşik Krallık’taki reklamların, örneğin Birleşik Devletler’deki reklamlardan farklı olması gerektiğini öğrendik. Arama Sorgusu Raporunu kullanarak belirli anahtar kelimelerin popülerliğinin Birleşik Krallık’ta farklı popülerlikte olduğunu ve bu terimlerin yazılışlarında farklılıklar olduğunu gördük. Ayrıca satış ekiplerimizden Birleşik Krallık’taki müşterilerin Birleşik Devletler’dekilere oranla telefonda daha fazla vakit geçirdiklerini öğrendik. Böylece reklam metinlerimizi ve varış sayfalarımızı bu farklı anahtar kelimeleri ve değerleri yansıtacak şekilde değiştirdik.” Bugün iYogi dünyadaki en hızlı büyüyen uzaktan teknik destek sağlayıcılardan biri. Uday firmasını uluslararası olarak genişletmeye devam ettikçe, reklam kampanyalarından edindiği tecrübeleri kullanmaya ve dünyanın geri kalanına benzer karmik teknik destek deneyimleri sunmaya devam edecek! Siz de Google AdWords kullanarak kendi başarı hikayenizi yaratmak isterseniz bize ulaşın! Kaynak: Google Inside AdWords